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Abraham de Maslow

ISWISSWORLD s'est inspiré des travaux de MASLOW, et c'est la philosophie de
la « Pyramide de Maslow » qui va servir de base pour le développement du RESEAU

 

 

Qu'est-ce qui fait agir les gens ?

Rien n'est plus étrange que tout ce que font les hommes et les femmes. Il n'y a pas deux qui agissent exactement de la même façon. Et pourtant, tous agissent pour satisfaire leurs besoins !

Quels sont ces besoins ?

Un psychologue américain, Abraham MASLOW, les a étudiés et a résumé le fruit de ses recherches et schématisés dans une pyramide, la Pyramide de MASLOW, que nous allons découvrir ensemble.

La Pyramide de MASLOW.

Pourquoi est-ce une pyramide ? Parce que les besoins d'un individu sont progressifs.

Grosso-modo, il faut que les besoins essentiels soient satisfaits pour qu'apparaissent les besoins du dessus.

1 - LES BESOINS PHYSIOLOGIQUES

Gandhi a dit : « On ne peut parler à l'homme qui a faim qu'en termes de pain ».

Celui qui a vraiment faim change de comportement : ses perceptions changent, il sent et voit la nourriture mieux qu'auparavant. Sa mémoire de la nourriture s'améliore, il est capable de se souvenir de bons plats avec une acuité nouvelle.

Ses émotions changent. Il devient plus tendu et nerveux que lorsqu'il est repu. Ses pensés, ses fantasmes et ses rêves eux-mêmes sont orientés vers la nourriture.

Si vous observez une personne qui a faim, vous vous rendez compte que la nourriture devient presque son seul désir, son seul besoin.

Un autre besoin physiologique, le besoin de respirer. Si quelqu'un est privé d'air, il fera tout pour en avoir. Les autres besoins disparaissent du champ de sa conscience : il veut respirer à tout prix.

Un individu privé d'air, de nourriture, d'eau, peut être capable de tuer pour satisfaire ses besoins physiologiques.

Pensez à la chanson « il était un petit navire ». Le sort tomba sur le plus jeune….c'est donc lui qui serait mangé. Un acte qui semble horrible, insupportable, impossible à l'état normal, devient concevable lorsqu'on n'est plus capable de satisfaire ses besoins physiologiques.

Exemple. Imaginez-vous que vous soyez « Robinson Crusoë » !

Vous venez d'échouer, à moitié nu, épuisé, sur la grève d'une île déserte. Quels sont vos premiers besoins ? La réponse à cette question vous donnera une liste presque complète.

S'il a mal, le besoin d'éviter la douleur. S'il a envie d'uriner, de déféquer…

S'il a sommeil, le besoin de sommeil. S'il a froid, le besoin de se réchauffer, d'équilibrer la température du corps, en trouvant des vêtements, un abri, en faisant du feu, etc.

La faim, la soif. Plus tard, les besoins sexuels.

L'homéostase explique en grande partie les besoins physiologiques. C'est un système de régulation automatique du corps. Si vous manquez de sel dans votre sang, ou d'eau, vous aurezenvie de sel ou d'eau. Si vous manquez de sucre, il vous faudra manger un fruit. Etc.

Certains travaux ont permis de déterminer d'autres besoins physiologiques : le besoin de lumière, de bruit car le silence total est insupportable et provoque des hallucinations, le besoin de toucher, de sentir, etc.

Quelqu'un qui a été réellement privé de la satisfaction d'un de ses besoins physiologiques peut être affecté toute sa vie. Il peut, par exemple, s'il a connu la faim, construire sa vie autour de cette motivation : être sûr de ne plus connaître les affres de la faim.

En résumé, les besoins physiologiques sont communs à tous les vivants, ils constituent les échanges nécessaires avec l'extérieur qui permettent au vivant et à l'homme en particulier de perpétuer sa vie.

Ils sont liés à l'instinct de survie : boire, manger, dormir, se protéger des intempéries, procréer, etc.

Maslow les place à la base de sa pyramide des besoins. Si nous ne pouvons pas nous nourrir, nous oublions tous les autres besoins.

Reprenons notre exemple de Robinson Crusoë.

Vous avez dormi, vous avez trouvé un abri, vous avez mangé quelques fruits et vous n'avez plus faim. Vous avez éloigné les bêtes sauvages.

Quels seront alors vos nouveaux désirs ?

Prévoir la satisfaction de vos besoins physiologiques futurs !

2 - LES BESOINS de SECURITE

Toujours dans notre exemple de Robinson Crusoë, vous chercherez des vêtements, vous vous construirez une cabane, vous ferez des provisions de nourriture, vous construirez des remparts pour vous protéger des bêtes sauvages, vous chercherez des armes pour vous défendre, vous cultiverez pour être assuré d'avoir des céréales et des légumes plus tard, etc.

Maslow décrit les besoins de sécurité de la façon suivante :

Si les besoins physiologiques sont relativement bien satisfaits, une nouvelle série de besoins surgit : Sécurité, stabilité, protection, se libérer de la peur, de l'anxiété, du chaos ; le besoin de structure, d'ordre, de lois, de limites, d'être protégé par quelqu'un de fort, etc.

Bien que notre société soit extrêmement bien organisée dans ce domaine, pensez à l'AVS ou à l'AI, aux assurances, à la Police, à tous les organismes officiels qui contrôlent, organisent, rassurent, - on peut dire que le besoin de sécurité est encore extrêmement puissant dans notre pays.

Il n'y a qu'à observer les promesses des hommes politiques pour se rendre compte que le besoin de sécurité est un « motif d'action » extrêmement puissant.

Une grande partie de ce qui vous entoure provient de votre désir de sécurité. Du frigidaire aux serrures, en passant pat l'armoire pharmaceutique, vous assurez votre sécurité future.

Cependant, vous avez dû noter que certaines choses remplissent les 2 fonctions :

Besoins physiologiques et de Sécurité.

Dès que des situations d'urgence ou d'inquiétude se présentent, ces besoins se font plus pressants , en cas de : guerre, dépression, vague de crimes, désorganisation sociale, catastrophes, etc.

En résumé, le besoin de sécurité est de se sentir en sécurité aussi bien affectivement que matériellement. Pour la plupart d'entre nous, ce besoin est exprimé au travers de l'emploi, des économies, de l'assurance, de la famille, etc.

3 - LES BESOINS d'AMOUR et d'APPARTENANCE

Vous êtes de nouveau Robinson Crusoë.

Après que vous soyez bien organisé, vous avez commencé à vous ennuyer. Et c'est alors qu'apparaît « Vendredi »

La plupart des gens, lorsqu'ils ont satisfait leurs deux premières séries de besoins, auront « Faim  de relation avec les autres », faim d'affection, d'amour, d'amis, de compagnon ou de compagne. Ils chercheront à avoir une place dans un groupe ou dans leur famille.

Alors que ces besoins étaient absents lorsqu'ils manquaient de l'essentiel, ils ressentiront avec acuité la solitude, le sentiment d'être sans amis, sans racines, de manquer de tendresse et d'amour.

Devant le danger, ces sentiments sont exacerbés. C'est la camaraderie « à la vie, à la mort » des soldats devant le même ennemi, la force des gangs, de la police, des groupes terroristes, etc. L'origine de la « mode » , la formation des groupes, sont liées à ces besoins.

En résumé, le besoin d'amour, d'affection, d'appartenance est de « donner et de recevoir » de l'affection, d'être un membre estimé d'un groupe. De faire partie de…

Ce sont aujourd'hui parmi les besoins les moins satisfaits. Faire partie d'un groupe, y être considéré comme membre à part entière, c'est partager un certain nombre d'idéaux communs, c'est être assuré du soutien du groupe. Ce sentiment d'appartenance prime sur le besoin de gagner de l'argent.

4 - LES BESOINS de RECONNAISSANCE

La publicité et le vente par correspondance utilisent beaucoup la motivation créée par ce besoin.

Nous avons besoin de nous estimer nous-même et d'avoir l'estime et la reconnaissance d'autrui.

Maslow décrit ce besoin de la manière suivante :

Il y a tout d'abord le désir de puissance, de réalisation, d'adéquation, de maîtrise et de compétence, de confiance face au monde, d'indépendance et de liberté.

Ensuite, nous avons ce que nous appelons le désir de réputation ou de prestige.

Rien n'est plus insupportable que la grisaille de l'incognito. A tel point que l'on a vu des personnes commettre des meurtres uniquement pour voir leur nom imprimé à la une des journaux.

En résumé, le besoin de reconnaissance et d'estime est le besoin d'un statut, d'être reconnu, de réputation. Nous avons aussi besoin d'estime et de prestige dans les groupes auxquels nous appartenons. Nous luttons pour dégager notre personnalité propre, pour donner le sentiment de sens à notre vie.

5 – LES BESOINS de REALISATION de SOI.

Même si vous avez réalisé tous vos désirs, satisfait tous vos besoins, il vous restera au fond du cœur une « insatisfaction de réaliser votre potentiel »

Maslow le définit ainsi :

« Ce qu'un homme peut être, il doit l'être » .

C'est l'artiste qui réalise son œuvre, l'inventeur, le créateur, mais aussi celui qui crée et qui invente sa vie.

Il est difficile de penser à ce qu'est vraiment celui qui réalise son potentiel tant que l'on n'est pas soi-même, tant soit peu, libéré des besoins précédents.

Souvent on parvient partiellement à ce stade. Pendant des vacances, par exemple, pendant des loisirs.

En résumé, le besoin de réalisation de soi est le sentiment d'acquérir tout ce dont nous sommes capables, accomplir au mieux une tâche qui est à notre mesure. Le besoin d'harmonie, d'ordre, de beauté, d'équilibre.

On a trouvé beaucoup de synonymes à l'expression et à l'actualisation de soi : individualisation, réalisation de soi, satisfaction de soi, réalisation totale de son être et de ses potentialités, et ainsi de suite.

La définition la plus significative pourrait être celle-ci : l'épanouissement de la personne représente la puissance de l'être humain psychologiquement adulte et capable d'exprimer totalement l'ensemble de ses intérêts, à se servir de toutes ses aptitudes, de la façon qui lui est propre, dans le but de se réaliser intérieurement et non pas pour afficher extérieurement ses accomplissements en tant que tels.

L'individu qui s'actualise n'a pas à concentrer son comportement autour d'un des niveaux inférieurs de besoins.

Selon Maslow, il est « motivé par le meta » ce qui signifie qu'il se dévoue à une tâche ou qu'il aime le travail pour le travail. Il peut réagir à son intuition aussi bien qu'aux sensations physiques qu'il éprouve, et il peut s'exprimer par les sentiments ou de façon logiques selon le cas. Il est rarement impulsif ou dans un état de fixation.

Cependant, il est loin d'être du genre retiré et peu exigeant ; il est plutôt porté à être énergique et direct en ce qui concerne tout ce qui lui tient à cœur. Cet état d'actualisation de soi n'est cependant pas le paradis non plus car il faut constamment chercher et faire des efforts pour comprendre.

Pour atteindre la vraie maturité, il faut avoir l'esprit et le cœur à la bonne place.

Important !

On constate que du point de vue de Maslow, une personne ne peut s'épanouir qu'en comblant l'ensemble de ses besoins fondamentaux de base. Si ces derniers ne sont pas satisfaits, la santé physique et mentale de la personne sera atteinte.